Recientemente he leído una frase de esas que circulan por Internet que decía algo así como “Pierde tiempo con quien te haga ganar vida”. Y esta es una verdad como un templo.

He trabajado en muchas cosas en mi vida. Por suerte o por desgracia, porque todo depende del cristal con que se mire, he podido aprender muchas cosas tanto positivas como negativas en cada empresa. Pero quizá, la profesión que más me ha costado ha sido la de comercial.

Sé que ahora mismo hay muchas empresas que buscan comerciales, como Grupo Oscisa Bilbao, una empresa de campañas de marketing directo para captación de nuevos clientes para energía, telefonía, etc, que está en plena captación de trabajadores. Me llegan ofertas al email prácticamente a diario. Y a veces me sorprende cómo este tipo de empresas de marketing directo pueden sobrevivir en la actualidad con la tan mala fama que tienen y la tan escasa confianza que genera este tipo de venta.

Pero, ¿por qué tienen esa fama? Yo creo que a veces pagan justos por pecadores, como ocurre en todo en la vida. Mucha gente ha vivido hace años vendiendo libros, baterías de cocina, y otro tipo de bienes o servicios on line. Entonces, ¿por qué esto no funciona ahora?

La verdad es que yo misma soy algo reacia a este tipo de comerciales y este tipo de empresas de venta directa. He tenido algunas malas experiencias con el tema de venta a puerta fría, porque han sido muy agresivos y no me ha gustado nada el trato. Me han “exigido” ver las facturas asegurándome una ventaja total y que estaba haciendo el tonto con mi tarifa actual. Cuando en realidad no era así.

Puede ser que mi apatía venga porque sentía un excesivo y agresivo interés por conseguir la venta, o por conseguir mis datos para cerrar un posible contrato tras habérmelo pensado. Por encima, incluso de comprobar si realmente la oferta era interesante y suponía una ventaja para mí o no. Y por lo que estoy comprobando, ese es precisamente el punto fuerte para que empresas de comerciales de venta directa como Grupo Oscisa estén en el mercado consiguiendo resultados.

No es otra que estudiar detalladamente todas las ofertas que les llegan para saber si realmente es una ventaja para los clientes o usuarios finales. Porque si no lo es, la experiencia será totalmente negativa, y generarán desconfianza. Si realmente supone una ventaja contratar con ellos estos servicios, la gente les tomará en serio.

Aunque luego hay más cosas importantes a tener en cuenta en el tema comercial.

Oscisa Solutions, es una de las empresas de marketing directo que más  invierten en formación psicológica y motivadora para sus comerciales. Lo he visto en sus perfiles sociales. Les dan una formación específica para saber establecer una conexión positiva con el posible cliente, ya que la gente está muy quemada con este tipo de venta. Intentan evitar esa venta tan agresiva de este tipo de empresas de marketing directo en España. Y es que, en otros países del mundo estas empresas como Oscisa Solutions y demás están muy bien consideradas.

Sin duda alguna, la formación que los trabajadores reciben por parte la empresa de marketing directo Grupo Oscisa, es positivo. De esa forma, consiguen que sus comerciales confíen más en su misión, estén más motivados, duren más tiempo trabajando con ellos y consigan poco a poco ir especializándose en el sector. Además, por supuesto, de las ventajas salariales. La formación de los comerciales en la técnica de venta es fundamental. Y el apoyo moral y psicológico también. Además de esto, el carácter, la entrega y la confianza personal en lo que hacen es lo que les convierte en grandes comerciales de la venta.

Si cada uno de nosotros diéramos estas cualidades de nosotros mismos, posiblemente conseguiríamos vender más productos, y conseguir más objetivos. ¿A quien no le gustaría poder tener una formación motivadora cuando nos venimos abajo?

Independientemente de los productos que haya que vender, que según empresas como Grupo Oscisa van variando, la empatía que algunas personas despiertan hacia los demás, es lo que los convierte en grandes vendedores. Si además de eso, llevan buenos productos u ofertas, como el caso de Oscisa Solutions SL, pues todavía mejor.

Da igual si trabajas en un duro empleo como el de empresas de marketing directo como Oscisa. Siempre hay algo positivo que dar.

Cuántas personas que trabajan en este tipo de empresas de marketing directo en España, más concretamente en Bilbao, que es de donde soy yo, se encuentran con puertas cerradas en las narices, donde tan siquiera quieren escuchar ni ver lo que quieren venderles, aunque realmente suponga un ahorro o una ventaja para los clientes.

Hay días en los que realmente hay que esforzarse mucho por mantener la sonrisa, la compostura e incluso la educación.

Son muchos los que trabajan en empresas como Oscisa Solutions que llegan, duran dos días en la empresa y se van. O que terminan el día llorando de tanta tensión, ansiedad y rechazos. Les admiro, de verdad. Y también admiro la capacidad de evolucionar y reinventarse de este tipo de empresas, que a pesar de que parece que la sociedad no les quiere, siguen ofreciendo ventajas a quien quiera escucharles.

Da igual si trabajas para la empresa Grupo Oscisa Bilbao u otra de las empresas de marketing directo de España. Lo importante es disfrutar lo que haces. Y es que para vender al público y ser comercial, hay que valer. No todos valemos para soportar ciertas cosas. Toda empresa de marketing está expuesta a tener que lidiar con estas cosas, pero las empresas de marketing directo mucho más.

Para terminar, quiero hacerlo con otro refrán de esos que pululan por la red, que dice. “Genera experiencias, no objetos”. Y es cierto, y debemos tenerlo en cuenta, que a veces compramos por afinidad, amistad y empatía antes que por precio o calidad.